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システム障害 復旧のご報告とお詫び

平素はブロードブレインズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。


12月1日(日曜)の正午過ぎからシステム障害により、当社ホームページの閲覧およびメール送受信が出来ない状況となっておりましたが、12/2(月)正午に不具合を解消いたしましたのでご報告いたします。

お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。


※不具合の発生期間中、弊社「@broadbrains.co.jp」のメールアドレスにお送りいただいたメールで弊社より返信がない場合は、お手数をおかけいたしますが再送くださいますようお願い申し上げます。


(!) Caused by external network failures, our email system wasn't working between December 1 and December 2.

 

broadbrains.co.jp

システム障害発生のお知らせ 【第一報】

平素はブロードブレインズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

本日、12月1日(日曜)の正午過ぎからシステム障害により、当社ホームページの閲覧およびメールの送受信ができない状況となっています。

メールについてはシステム障害以降のメール受信が出来ていない可能性があります。

お急ぎのお客様はお手数ですが、お電話にてお問合せくださいませ。
お問合せ電話番号:0120-200-446
(受付時間:月曜~土曜の午前10時~午後6時)

現在、復旧に努めております。 お客様ならびにお取引先の皆様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

[ システム障害影響 ]
・ 弊社ホームページの閲覧
・ 弊社ホームページからのお問い合わせ・弊社宛のメールが弊社側で受信できない
・ 弊社からメール送信できない

[ 原因 ]
障害調査中

現在復旧にむけて取り組んでおりますが、原因について調査中でございます。
今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

 

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